Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Джумайло Даниил Витальевич (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на изложенных ниже условиях. Документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) и одновременно правилами пользования сервисом BeTop.
1. Термины
1.1. Сервис — сайты https://betop.me, https://lk.betop.me, браузерное расширение BeTop Helper и Telegram-бот @betopme_bot.
1.2. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации.
1.3. Монеты — внутренняя учётная единица Сервиса, в которой указывается стоимость услуг и учитываются расчёты Пользователя с Исполнителем. Монеты не являются деньгами, электронными денежными средствами, цифровой валютой или ценной бумагой, не обмениваются на деньги, кроме случая возврата по разделу 7, и не передаются другим Пользователям.
1.4. Оплаченные монеты — монеты, зачисленные за пополнение баланса деньгами. Бесплатные монеты — монеты, начисленные без оплаты: за выполнение заданий, по реферальной программе, в рамках акций и бонусов.
1.5. Заказ — поручение Пользователя на продвижение страницы или работы на сторонней площадке (Behance, Dribbble, ArtStation, Pinterest, YouTube и др.): лайки, просмотры, подписчики, комментарии, сохранения.
1.6. Задание — действие на сторонней площадке, которое Пользователь-исполнитель выполняет по заказу другого Пользователя за вознаграждение в монетах.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по продвижению на сторонних площадках: размещает заказ в виде заданий для Пользователей Сервиса и (или) передаёт его сторонним сервисам продвижения, ведёт учёт выполнения и показывает прогресс в Личном кабинете.
2.2. Перечень услуг, их стоимость в монетах, минимальный и максимальный объём заказа указываются в форме заказа в Личном кабинете. Действующие тарифы пополнения (количество монет в пакете и цена пакета) указываются на странице пополнения баланса https://lk.betop.me/payment. Эти страницы являются неотъемлемой частью оферты.
2.3. Исполнитель вправе добавлять, изменять и прекращать отдельные услуги и тарифы. Изменение не затрагивает уже оплаченные пополнения и созданные заказы.
2.4. Сторонние площадки не являются участниками договора. Исполнитель не управляет их правилами, алгоритмами и счётчиками.
3. Заключение договора
3.1. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о принятии оферты, а также пополнение баланса или создание заказа. С момента акцепта договор считается заключённым.
3.2. Пользоваться Сервисом могут лица, достигшие 18 лет.
3.3. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые в его Личном кабинете. Один человек — один аккаунт.
4. Пополнение баланса и цены
4.1. Пользователь пополняет баланс, выбирая пакет монет на странице пополнения. Цена пакета и количество монет фиксируются в момент оплаты по тарифу, действующему на этот момент, с учётом действующих тогда скидок. Последующее изменение тарифов не меняет условий уже оплаченного пополнения.
4.2. Оплата принимается через платёжных агентов (UnitPay, FreeKassa, Interkassa и др.). Данные банковской карты вводятся на странице платёжного агента, Исполнитель их не получает. Кассовый чек направляется на email Пользователя.
4.3. Монеты зачисляются после подтверждения оплаты платёжным агентом, как правило в течение нескольких минут. Срок использования монет не ограничен.
4.4. Стоимость заказа в монетах списывается с баланса при создании заказа.
5. Выполнение заказа
5.1. Заказ передаётся в работу автоматически, обычно в течение часа после создания. Сроки выполнения зависят от объёма заказа, площадки и числа доступных исполнителей и являются ориентировочными.
5.2. Услуга считается оказанной в объёме действий, учтённых Сервисом при выполнении заказа (по счётчику площадки или по подтверждённым заданиям). Прогресс заказа виден в Личном кабинете.
5.3. Если заказ не может быть выполнен полностью (работа удалена или скрыта, закрыты комментарии, площадка ограничила действия, нет исполнителей), Исполнитель возвращает на баланс монеты за невыполненную часть. Если работа удалена до начала выполнения, заказ отменяется с полным возвратом монет.
5.4. Сторонние площадки могут позднее скрыть или удалить часть действий по своим правилам. Это не зависит от Исполнителя и не является недостатком услуги. Пользователь понимает, что правила площадок могут ограничивать продвижение, и самостоятельно принимает решение о заказе.
5.5. Исполнитель не гарантирует коммерческий результат: рост продаж, заказов, позиций в выдаче площадки.
6. Задания и вознаграждение исполнителей
6.1. Пользователь может выполнять задания и получать за них бесплатные монеты в размере, указанном у задания. Монеты можно тратить только на заказы в Сервисе, на деньги они не обмениваются и не выводятся.
6.2. Для заданий нужно привязать свой профиль на площадке. Один профиль площадки привязывается только к одному аккаунту. Задание засчитывается после проверки (через расширение BeTop Helper или данные площадки).
6.3. Запрещено: выполнять задания с помощью ботов и программ автоматизации, использовать чужие или несколько профилей, отменять действие после получения награды, оставлять бессодержательные, оскорбительные или незаконные комментарии.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать паузы и дневные лимиты заданий, а при нарушении п. 6.3 — не начислять или списать монеты, полученные с нарушением, и ограничить доступ к заданиям.
6.5. Выполняя задание, Пользователь действует на площадке от своего имени и соблюдает её правила.
7. Возврат денег
7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора и вернуть деньги за неизрасходованные оплаченные монеты. Для этого нужно написать на [email protected] с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.
7.2. Сумма возврата рассчитывается по цене монеты в пакете, купленном при пополнении (цена пакета, разделённая на количество монет в нём, с учётом скидки, действовавшей в момент оплаты), а не по текущим тарифам. Если пополнений было несколько, считается, что монеты расходуются в порядке пополнения: сначала из более ранних пакетов.
7.3. Возвращаются только оплаченные монеты в пределах остатка на балансе. Бесплатные монеты (п. 1.4) не возвращаются. Монеты, списанные за заказ, который уже выполняется, возвращаются в части, не выполненной на момент отказа.
7.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня получения заявления. Срок зачисления зависит от банка и платёжного агента. После возврата баланс уменьшается на возвращённые монеты.
7.5. Если услуга оказана с недостатками, Пользователь вправе потребовать их безвозмездного устранения, повторного оказания услуги или уменьшения цены в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.
8. Запрещённые заказы
8.1. Запрещено заказывать продвижение материалов, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц: экстремистских материалов, порнографии, пропаганды насилия, наркотиков, мошенничества, материалов, нарушающих авторские права.
8.2. Исполнитель вправе отказать в выполнении такого заказа и остановить его. Монеты за невыполненную часть возвращаются на баланс.
8.3. За нарушение правил (разделы 6 и 8, создание нескольких аккаунтов для получения бесплатных монет, попытки обмана Сервиса) Исполнитель вправе ограничить или заблокировать аккаунт. Право на возврат неизрасходованных оплаченных монет по разделу 7 при этом сохраняется.
9. Ответственность
9.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не отвечает за действия и решения сторонних площадок (изменение счётчиков, скрытие действий, ограничения аккаунтов) и за перебои в их работе, если они не вызваны действиями Исполнителя.
9.3. Пользователь отвечает за законность продвигаемых материалов и за соблюдение правил площадок, на которых он размещает свои работы.
10. Претензии и споры
10.1. Претензии направляются на [email protected]. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней.
10.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством РФ. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя.
11. Персональные данные и уведомления
11.1. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рассылку оформляются отдельно.
11.2. Исполнитель направляет Пользователю сервисные уведомления (подтверждение email, восстановление пароля, статус заказов и платежей) на email и в Личный кабинет. Рекламные рассылки — только с отдельного согласия.
12. Изменение оферты
12.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется по адресу https://lk.betop.me/legal/offer с датой редакции и действует с момента публикации, если в ней не указан другой срок. Прошлые редакции доступны в архиве на той же странице.
12.2. Пополнения и заказы, сделанные до публикации новой редакции, исполняются на условиях редакции, действовавшей в момент их совершения.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Джумайло Даниил Витальевич
ИНН 234808164682, ОГРНИП 319237500139632
Россия, г. Краснодар
Email: [email protected], Telegram: @betopme_bot